Cómo tratamos tu material y tus datos.

Esta política explica cómo tratamos los datos relacionados con haiku.ac, app.haiku.ac y el programa de acceso temprano de Haiku.

Al solicitar acceso o utilizar la aplicación, recibes esta información antes de que tus datos sean utilizados para las finalidades descritas aquí.

Haiku es un producto operado en San Salvador, El Salvador, por Rodrigo Garciaguirre, responsable de decidir cómo y para qué se tratan los datos personales recibidos mediante el sitio y la aplicación.

Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad puedes escribir a legal@haiku.ac.

Podemos recibir tu correo electrónico, los archivos que decides subir, como PDF, apuntes, diapositivas o imágenes, y el contenido que generas dentro de Haiku: colecciones, preguntas, respuestas, sesiones de práctica, feedback e interacciones con las herramientas de IA.

También recopilamos información técnica y de uso, como funciones utilizadas, eventos dentro de la aplicación, fechas y duración de las sesiones, errores, tiempos de respuesta, información del navegador y dispositivo, ubicación aproximada e identificadores asociados a cookies o sesiones.

Si utilizas Haiku dentro de una organización, también podemos registrar tu actividad relacionada con las colecciones de esa organización.

Usamos tu correo para gestionar tu solicitud, enviarte una invitación y comunicarte información relacionada con tu acceso.

Usamos tus materiales y el contenido que generas para crear colecciones, preguntas y explicaciones, evaluar respuestas, registrar tu práctica, ofrecer feedback, enlazar explicaciones con tus fuentes y prestar las demás funciones que solicites.

También usamos datos técnicos y de actividad para mantener el servicio, detectar errores, prevenir usos indebidos, medir el rendimiento, entender qué herramientas resultan útiles y mejorar la experiencia durante el acceso temprano.

Tratamos los datos necesarios para gestionar tu solicitud de acceso, prestarte las funciones de Haiku y responder a las acciones que realizas dentro del producto.

Determinados tratamientos se basan en tu consentimiento, especialmente el uso de cookies de analítica y la revisión de muestras de conversaciones. También podemos tratar información cuando sea razonablemente necesario para mantener la seguridad, diagnosticar errores, proteger el servicio o cumplir una obligación legal.

Haiku se encuentra en una etapa de acceso temprano y prueba. Utilizar esta versión incluye la recopilación de telemetría operativa necesaria para evaluar el funcionamiento del producto.

Esta telemetría puede incluir herramientas utilizadas, botones o acciones ejecutadas, sesiones iniciadas, preguntas respondidas, cantidad de uso de funciones de IA, tiempos de procesamiento, errores, fallos y métricas de rendimiento. La finalidad es encontrar problemas, evaluar el comportamiento de las funciones y decidir qué debemos mejorar.

La telemetría de eventos se diseña para no incluir el contenido completo de tus archivos, respuestas o conversaciones cuando esa información no sea necesaria para diagnosticar un problema.

Con tu consentimiento, usamos Google Analytics y Microsoft Clarity para entender cómo se utiliza el sitio y la aplicación.

Google Analytics puede registrar visitas, sesiones, páginas consultadas, ubicación aproximada e información del navegador y dispositivo. Microsoft Clarity puede registrar clics, desplazamientos, navegación y reconstrucciones de la interacción con la interfaz para ayudarnos a identificar confusión, errores y problemas de experiencia.

Estas herramientas pueden utilizar cookies o identificadores similares. Puedes aceptar o rechazar las cookies de analítica y cambiar tu decisión posteriormente. Las cookies necesarias para iniciar sesión, mantener la seguridad o prestar una función solicitada pueden utilizarse sin formar parte de las analíticas opcionales.

Los formularios de solicitud de acceso y de contacto para organizaciones usan Cloudflare Turnstile para distinguir personas de tráfico automatizado y reducir el spam. Turnstile se ejecuta en segundo plano, sin mostrarte una casilla ni pedirte una acción.

Turnstile puede procesar información técnica de tu navegador y dispositivo con esa única finalidad. El tratamiento que realiza Cloudflare se describe en su Turnstile Privacy Addendum: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/

Durante las pruebas podemos solicitar tu autorización para revisar muestras limitadas de conversaciones con las herramientas de IA. Estas muestras se utilizan para evaluar la calidad del feedback, detectar respuestas incorrectas y mejorar el funcionamiento del producto.

Antes de una revisión humana, procuramos separar la muestra de los identificadores directos de la cuenta y limitar la información incluida. Aun así, el texto escrito por el usuario o incluido en sus materiales puede contener nombres u otros datos que permitan identificar a una persona. Por eso no debes introducir información sensible que no sea necesaria para estudiar.

Las muestras revisadas no se publican ni se utilizan para identificarte. Puedes retirar esta autorización escribiendo a legal@haiku.ac.

Si utilizas Haiku dentro de una organización, sus administradores pueden solicitar o consultar información sobre la actividad realizada en las colecciones de esa organización.

Estos reportes pueden incluir sesiones realizadas, fechas de actividad, cantidad de preguntas respondidas, respuestas correctas e incorrectas, tasa de aciertos, progreso, tiempo de uso, cantidad de interacciones con herramientas de IA y otras métricas directamente relacionadas con la práctica dentro de la organización. La información puede mostrarse de forma individual o agregada.

Los administradores no reciben automáticamente acceso a tu actividad fuera de la organización, a tus colecciones personales ni al texto completo de tus conversaciones con IA. Cualquier función futura que permita acceder a ese contenido deberá informarse expresamente dentro del producto.

Tus materiales y el contenido generado a partir de ellos permanecen bajo tu control. Subir un archivo a Haiku no transfiere su titularidad.

Tus documentos y colecciones no se hacen públicos por defecto. Otras personas pueden acceder a una colección únicamente cuando tú decides compartirla o cuando la colección pertenece a una organización en la que participas, de acuerdo con los permisos aplicables.

Pueden acceder a los datos las personas con quienes decidas compartir una colección, los administradores de una organización dentro del alcance explicado anteriormente y las personas autorizadas del equipo de Haiku cuando sea necesario para soporte, seguridad, diagnóstico o evaluación del acceso temprano.

También utilizamos proveedores técnicos para funciones como alojamiento, almacenamiento, procesamiento de archivos, analítica, correo y modelos de lenguaje. Estos proveedores procesan la información necesaria para prestar sus servicios y pueden operar desde otros países.

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, una orden válida de una autoridad o una necesidad razonable de investigar fraude, abuso o un incidente de seguridad.

Algunas funciones envían a servicios de modelos de lenguaje los fragmentos de material y el contexto necesarios para generar preguntas, evaluar respuestas o producir explicaciones.

El feedback y las explicaciones pueden contener errores, omisiones o interpretaciones incorrectas. Cuando es posible, Haiku enlaza la explicación con el fragmento de tu material para que puedas comprobarla. La revisión final siempre te corresponde a ti.

El tratamiento realizado por los proveedores de modelos depende del servicio, configuración y condiciones aplicables a cada integración.

Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestarte el servicio, mantener la seguridad, completar el acceso temprano, atender solicitudes o cumplir obligaciones legales.

Puedes eliminar documentos y colecciones desde la aplicación. También puedes solicitar la eliminación de los datos asociados a tu cuenta escribiendo a legal@haiku.ac.

La eliminación puede no retirar inmediatamente copias técnicas incluidas en respaldos, registros de seguridad o sistemas de contingencia. Esas copias no se utilizarán para prestar nuevas funciones y se eliminarán o reemplazarán mediante los procesos ordinarios de mantenimiento.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para limitar accesos no autorizados y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

El acceso se limita a personas y servicios que lo necesitan para una función autorizada. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, pero investigaremos los incidentes conocidos y adoptaremos medidas para reducir sus efectos.

Puedes solicitar acceso a tus datos personales, corregir información inexacta, pedir su eliminación o cancelación, oponerte a determinados tratamientos, limitar su uso, solicitar su portabilidad o revocar un consentimiento previamente otorgado.

Para presentar una solicitud escribe a legal@haiku.ac. Indica el correo asociado a tu cuenta, qué deseas solicitar y cuáles datos o colecciones están relacionados. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad y evitar que otra persona acceda a tus datos.

Durante el acceso temprano usamos tu correo para registrar la solicitud, enviarte una invitación, gestionar tu acceso y comunicar cambios importantes del producto o de esta política.

No necesitas aceptar comunicaciones promocionales para solicitar acceso. Puedes pedir que dejemos de enviarte mensajes no esenciales escribiendo a legal@haiku.ac.

Haiku no está dirigido específicamente a menores de edad. Si eres menor, debes utilizar el producto con la orientación y autorización de tu madre, padre o representante legal.

No subas datos personales de otros menores ni materiales que contengan información sensible sobre ellos sin una autorización válida.

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, proveedores o formas en que tratamos los datos.

Publicaremos la versión actualizada en esta página. Si el cambio modifica de forma importante una finalidad o requiere una nueva autorización, lo comunicaremos dentro del sitio, la aplicación o por correo.

El responsable del tratamiento es Rodrigo Garciaguirre, en San Salvador, El Salvador.

Las consultas, solicitudes relacionadas con tus datos y revocaciones de consentimiento pueden enviarse a legal@haiku.ac.

Esta política entra en vigencia el 6 de agosto de 2026.